بستهبندی هوشمند به برندها امکان میدهد مستقیماً پس از خرید، ارائه آموزش، دستورالعملهای استفاده، و پیوندهای مستقیم برای سفارش مجدد یا اشتراک، با مصرفکنندگان ارتباط برقرار کنند. همچنین به عنوان یک ابزار احراز هویت قدرتمند عمل میکند، از یکپارچگی برند محافظت میکند و به شرکتها امکان میدهد تا جایی که محصولات در سراسر DTC و زنجیرههای تامین خردهفروشی فروخته میشوند، دیده شوند. Mintel به استفاده Ocado از بارکدهای دوبعدی به عنوان نمونه اولیه اشاره میکند{4}}که محصولات را مستقیماً به طرحهای بازیافت و استفاده مجدد مرتبط میکند و در عین حال بینش پایداری فوری را ارائه میدهد.
L'Oréal با راه اندازی "خانه خلاق بسته بندی هوشمند" خود در چین جهش قابل توجهی به جلو برداشته است. این پلتفرم مبتنی بر هوش مصنوعی یک پایگاه داده مدل بسته بندی عظیم، یک کتابخانه CMF (رنگ، مواد، پایان)، چاپ سه بعدی، و تخصص بسته بندی موجود شرکت را ادغام می کند. نتیجه؟ بینش مصرف کننده را می توان در چند ثانیه به مفاهیم طراحی بسته بندی دقیق تبدیل کرد و چرخه های طراحی را از هفته ها به روزها فشرده کرد. این نشاندهنده آیندهای است که در آن نوآوری بستهبندی نه تنها پاسخگو نیست، بلکه پیشبینیکننده است، که توسط هوش مصنوعی و دادههای مصرفکننده تامین میشود.