ایجاد اعتماد، حرکت به سوی نقاط عطف جدید|مشتریان محترم کانادایی خارج از کشور از کارخانه بسته بندی Keyo بازدید می کنند
دو مشتری قدیمی کانادایی در خارج از کشور اخیراً به کارخانه کیو پکیجینگ سفر کرده اند تا کف تولید را برای خود ببینند و جزئیات پروژه های بسته بندی سفارشی جدید خود را بررسی کنند. دستور کار عملی بود: بررسی ظرفیت تولید، بررسی نحوه تکمیل و چاپ بر روی خط و تأیید اینکه سفارشات جدید می توانند بدون غافلگیری برنامه ریزی شوند.
شرکت این بازدید را به عنوان یک جلسه کاری تلقی کرد تا یک تماس حسن نیت. مدیر کل پذیرش را رهبری کرد و متخصصان فروش، مهندسان تحقیق و توسعه و سرپرستان کنترل کیفیت در مراحل مختلف به آن ملحق شدند. این گروه کارگاه‌های تولید، خطوط خودکار و منطقه تکمیل صفحه ابریشم را دنبال کردند و فرآیند را از R&D اولیه و نقشه‌های فنی تا توسعه قالب و تولید انبوه تا پوشش، چاپ سیلک، مهر زنی داغ و تکمیل نهایی دنبال کردند.
بیشتر سوالات مشتریان کانادایی مربوط به کنترل فرآیند بود. آنها پرسیدند که قالب‌های سفارشی چگونه ساخته و نگهداری می‌شوند، چگونه یک بافت سطحی از دسته‌ای به دسته دیگر ثابت می‌ماند، و چگونه ثبت چاپ روی یک بطری منحنی باقی می‌ماند. در جدول نمونه، آنها قطعات را در کنار هم قرار دادند - شکل یکسان، مواد و پوشش های مختلف - بافت، انتقال نور و احساس دست را مقایسه کردند. تست های آب بندی ضد نشتی، سازگاری با مواد خام، پایداری فرآیند و زمان بندی تولید همگی در دستور کار بودند و تیم فنی به جای اطمینان عمومی، با راه حل های قابل اجرا پاسخ داد.
در پایان دوره، مشتریان کانادایی دید دست اولی از نحوه اداره کارخانه داشتند: سیستم مدیریت تولید، تکنیک های تولید، استانداردهای بازرسی و تحقیق و توسعه در پشت آنها. تعارف آنها به جای مودبانه خاص بود - یک کارگاه مرتب و منظم، کار با صفحه ابریشمی دقیق، و رویه های بازرسی که به جای اینکه صرفاً بایگانی شود، دنبال می شود. آنها همچنین به وسعت محدوده بسته بندی لوازم آرایشی، از بطری های لوسیون گرفته تا بطری های اسپری، همراه با سرعت نمونه برداری قبل از تولید و پاسخگویی پشتیبانی پس از فروش توجه کردند. هر دو مشتری کانادایی علاقه شدیدی به پیشبرد پروژه های سفارشی جدید و همکاری انبوه نشان دادند.
این دیدار بر چیزی تاکید داشت که هر دو طرف از قبل می دانستند. تماس‌های ویدیویی و محموله‌های نمونه فقط تا اینجا انجام می‌شود. سؤالاتی که مهم هستند - در واقع یک پایان در شرایط تولید چگونه به نظر می رسد، چگونه یک خط در زمانی که به پایان می رسد، رفتار می کند - معمولاً در محل پاسخ داده می شوند. دیدن تجهیزات و ملاقات با افرادی که آن را اجرا می‌کنند، بیش از هر مقدار ایمیل بعدی، باعث ایجاد اطمینان بیشتر می‌شود، و اساس همکاری بین Keyo Packaging و مشتریان بازار کانادا را به شدت تحکیم می‌کند.
پس از آن، مدیر کل شام را برای مهمانان کانادایی، با منویی که غذاهای غربی را با غذاهای محلی متعادل می کرد، پذیرفت. با بسته شدن دستور کار رسمی، گفتگو به میزان قابل توجهی کاهش یافت و مشتریان کانادایی در بازخورد خود در مورد قدرت تولید، کیفیت محصول و مهمان نوازی که دریافت کرده بودند، سخاوتمندانه بودند.
کیو پکیجینگ در بسته بندی لوازم آرایشی و بهداشتی تخصص دارد و سال ها تجربه صادرات را برای آن به ارمغان می آورد و به مشتریان برندهای زیبایی در سراسر کانادا و سایر مناطق خارج از کشور خدمات ارائه می دهد. کار پیش رو کمتر در مورد افزایش ظرفیت است تا سفت کردن آنچه در حال حاضر وجود دارد: طراحی نوآورانه، ساخت دقیق، و یک سرویس سفارشی یک مرحله ای که یک پروژه را از طرح اولیه تا کارتن نهایی انجام می دهد. این شرکت به سرمایه گذاری در جریان کار تولید، تکنیک ساخت و کنترل کیفیت با یک هدف ادامه می دهد - بسته بندی متناسب با محصول، قفسه و نام تجاری، و طبق برنامه برای مارک های زیبایی در سراسر جهان می رسد.